Garantía Brinyte y política de devolución
En Brinyte, siempre ponemos los intereses de los clientes en primer lugar, posventa profesional y respuesta rápida. Si su producto Brinyte experimenta algún problema, no dude en contactarnos, asumimos la responsabilidad de todos los productos Brinyte.
La siguiente política de garantía se aplica a los productos comprados directamente en este sitio web. Si compró el artículo en una plataforma de terceros, le recomendamos que se comunique primero con el vendedor original para obtener ayuda. Si no puede ponerse en contacto con el vendedor original, contáctenos, estamos dispuestos a ayudarlo.
Si no podemos reparar su producto, lo reemplazaremos de inmediato con un producto en perfectas condiciones de funcionamiento, que será de igual o mejor condición física. Si su compra es un producto Brinyte descontinuado, lo reemplazaremos con otro producto Brinyte del mismo valor o superior.
Servicio de garantía
| Período de garantía | Contenido | Aviso |
| Reemplazo gratuito dentro de 30 días | Reemplazo o reparación con comprobante de compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción. | 1. Para calificar para una devolución, asegúrese de que el artículo esté en condiciones completamente nuevas. 2.Todos los gastos de envío corren a cargo del vendedor. |
| 2 años de garantía | Todas las linternas/linternas/lámparas, etc. | 1.Esta garantía no se aplica a productos o piezas que hayan sido modificados, mal utilizados, abusados o reparados sin autorización. 2. Si necesita una garantía extendida, registre su producto en nuestro sitio web: www.brinyte.com www.brinytestore.com 3. Deberá cubrir el costo de envío para devolvernos el artículo. Brinyte será responsable del costo de envío cuando se le devuelva el artículo y de todos los gastos de reparación. |
| 1 año de garantía | Baterías, cargadores, cables de carga, interruptores remotos, soportes, etc. | |
| Sin garantía | clips, varillas de tráfico, cintas para la cabeza, cordones, juntas tóricas, fundas, etc. | |
| Servicio de garantía extendida de 3 años | El servicio de garantía extendida cubre solo lámparas y no incluye accesorios ni consumibles. | |
| Garantia limitada de por vida | El servicio de garantía de por vida solo para linternas/linternas, lámparas y no incluye accesorios ni consumibles. | 1. La garantía de por vida no cubre pérdida, robo, daño intencional o daño a la apariencia, etc.; 2. Puede solicitar el servicio de garantía en service@brinyte.com. 3. Usted es responsable de todos los gastos de envío y reparación. |
Proceso de cancelación y devolución de pedidos (solo pedidos en brinytestore.com)
| Estado del producto | Contenido | Aviso |
| Pedidos que no se envían después de ser realizados | Puede cancelar su pedido comunicándose con nosotros en cualquier momento dentro de los 2 días hábiles posteriores a la realización de su pedido y recibir un reembolso completo. | 1. Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones de reventa. 2. Debe devolver el artículo a través del servicio de paquetería del seguro y conservar el comprobante de envío. 3. Incluya sus datos con su devolución para que podamos determinar el origen de la devolución. Incluya también una breve descripción de la acción que desea que tomemos (por ejemplo, solicitar un reembolso completo por una devolución no deseada, realizar un cambio, etc.). |
| Devolución de pedidos enviados incorrectamente o no utilizados | Por favor contáctenos a tiempo. Haremos los arreglos necesarios para ayudarlo con su devolución y cambio sin costo alguno para usted. |
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puede enviarnos un correo electrónico a service@brinyte.com o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo en brinytestore.com. Haremos todo lo posible para brindarle la ayuda que necesita.
Esta política fue actualizada el 23 de noviembre de 2023.
Brinyte Technology Limited se reserva el derecho de interpretación final de esta política.
